Выберите город
Главная»Отзывы наших покупателей

Добавить отзыв

Ваше имя:
Телефон:
E-mail:
Номер заказа:
Ваше мнение о качестве сервиса:
Отзыв:

Отзывы наших любимых покупателей

всего отзывов 31708, за последнюю неделю 19

ОЛЬГА

15.11.2017 в 13:29
Сервис

замечательная сумочка осталась довольна покупкой.спасибо

Анна, Sumochka.com

Поздравляем с покупкой, Ольга! Спасибо за выбор! 

Ольга

15.11.2017 в 11:34
Сервис

Добрый день! Покупкой осталась очень довольна, Вы снова подарили мне радость .Я приобрела у Вас именно то, что хотела. Спасибо всем всем, кто работает в этом магазине.!!!

Анна, Sumochka.com

Спасибо Вам, Ольга за приятные слова в наш адрес! Всегда Вам рады!

Татьяна Львовна

15.11.2017 в 09:01
Сумка Azaro

Носите с удовольствием, Татьяна Львовна!

Сумка AzaroСумка AzaroСумка AzaroСумка AzaroСумка AzaroСумка Azaro
Сумка Azaro

Кристина

14.11.2017 в 12:36
Сервис

Спасибо магазину, заказываю ни первый раз, все на высшем уровне, начиная от необычного смс оповещения, хорошей доставкой, вежливыми курьерами и конечно же хорошим качеством товара. Заказывала сумку Marino Orlandi,цена ниже чем в других магазинах, отличное качество, соответствие описанию, очень довольна покупкой, всем советую брать именно тут) Спасибо!

Анна, Sumochka.com

Нам невероятно приятно Ваше доверие, Кристина! Благодарим за рекомендации! Всегда Вам рады!

Анастасия

14.11.2017 в 12:00
Сервис

Заказывала сумку Tony Bellucci в этом интернет-магазине, так как в поиске по популярности он стоял в топе. Радостно ходила с этой сумкой ровно неделю: через неделю одна из ручек (длинная) оторвалась из-за слабой заклёпки. По гарантии вернула её в магазин на ремонт. Ручку очень неумело впихнули обратно... Такое ощущение, что её "починили" прямо на складе менеджеры по продажам. Претензий к работе менеджеров нет: с клиентом общаться умеют, при заказе приходят прикольные сообщения: смс, в вайбер и на почту. В общем, с коммуникациями с клиентом у интернет-магазина всё отлично. А вот качество заказанной сумки плохое: не знаю, насколько хватит "любительского" ремонта ручки и насколько хватит остальных креплений, наверное, ровно до того момента, как закончится гарантия. В общем, в красивой обёртке и за недешёвую цену оказался некачественный товар. Что ж, это был мой первый опыт заказа сумки в интернете, в следующий раз буду более внимательнее выбирать.

Анна, Sumochka.com

Добрый день, Анастасия! Для ремонта мы передаем товар обратно поставщику если он оказывает такую услугу. Не могли бы вы указать номер заказа или артикул сумки, чтобы мы могли проверить информацию.

Наталья

14.11.2017 в 09:26
Сервис

Добрый день! Подскажите эти модели сапог еврозима арт. 48267 green, спасибо

Анна, Sumochka.com

Здравствуйте, Наталья! Это демисезонные сапожки.

Елена

13.11.2017 в 17:48
Обувь NapapijriОбувь NapapijriОбувь NapapijriОбувь NapapijriОбувь Napapijri
Обувь Napapijri
Обувь Liu JoОбувь Liu JoОбувь Liu JoОбувь Liu JoОбувь Liu JoОбувь Liu Jo
Обувь Liu Jo
Обувь Carmela

Ботинки понравились. На каждый день отлично подходят. Достаточно широкие. Из-за этого средняя по ширине нога немного болтается. Ношу с толстыми носками - самое то.

Анна, Sumochka.com

Стильный выбор, Елена!

Обувь CarmelaОбувь CarmelaОбувь CarmelaОбувь CarmelaОбувь Carmela
Обувь Carmela
Сервис

Сервис на высоте.

Анна, Sumochka.com

Благодарим за высокую оценку, Елена!

Елена

13.11.2017 в 17:05
Сервис

Сервис на высшем уровне!Сделала два заказа-один на пункт самовывоза, по ошибке. Перезвонила в воскресенье! в девять утра ,при этом не верилось,что в это время там будут операторы. И-о чудо,мне быстро и оперативно помогли всё исправить-объёдинили заказы для доставки и ещё и вернули на телефон проплату за доставку. Я давно не встречала такого уровня обслуживания. Процветания вам,уважаемые сотрудники Сумочки!Радуйте нас новинками!

Анна, Sumochka.com

Всегда приятно работать для Вас, Елена! Спасибо, за то что цените нас!

Евгения

13.11.2017 в 03:11
Сервис

Заказала 02.11.2017 в Уссурийск, 08.11.2017 уже заказ был на пункте выдачи. Платки просто обалденные.

Анна, Sumochka.com

Носите с удовольствием, Евгения! Ждем Вас снова!

Ольга

12.11.2017 в 14:25
Сумка KELLEN

Покупаю уже третью сумку в этом магазине. Все хорошо. Правда, в этот раз как-то мои ожидания несовсем совпали с тем, что я видела на фотографии, но в целом, вещь качественная и красивая. Просто я думала, что замша поплотнее и сумка лучше держит форму. А она оказалась совсем мягкая и тонковатая все-таки, на мой взгляд. Ну ничего, носить буду. :-)

Анна, Sumochka.com

Очень красивая сумочка, она выполнена из приятной мягкой замши. Чтобы Вам было удобнее определиться с выбором, на большинство сумочек мы делаем видео-обзоры, где Вы можете увидеть сумочку, как говориться, вживую. 

Сумка KELLENСумка KELLENСумка KELLENСумка KELLENСумка KELLENСумка KELLEN
Сумка KELLEN
Сервис

Елена

12.11.2017 в 08:02
Сервис

Увидела у знакомой сумочку. Сразу влюбилась.Узнала,что она купила её на этом сайте. Обязательно закажу её. Только для начала заказала очки под неё-проверить,как работает сайт. Первое удивление-никакой обещанной скидки 3% при оплате картой через сайт не последовало.

Анна, Sumochka.com

Добрый день, Елена! Скидку при предоплате картой предоставляет банк во всех случаях. Пожалуйста, проверьте чек - сумма за сумку с 18% скидкой должна составлять 8625 р. При возникновении вопросов не стесняйтесь связаться с нами по телефону, мы обязательно Вам подскажем!

Анастасия

11.11.2017 в 18:11
Fabretti

Отличный зонт, удобная ручка.

 Fabretti Fabretti Fabretti
Fabretti
Сумка Richet

Сумка понравилась, купила в подарок.

Анна, Sumochka.com

Ждем Вас за подарком себе, Анастасия!

Сумка RichetСумка RichetСумка RichetСумка RichetСумка Richet
Сумка Richet
Аксессуар Vitacci

Платок брала под сумку, вместе очень хорошо смотреться.

Анна, Sumochka.com

Замечательный, яркий аксессуар! Прекрасный выбор, Анастасия!

Аксессуар VitacciАксессуар VitacciАксессуар VitacciАксессуар VitacciАксессуар Vitacci
Аксессуар Vitacci
Сервис

Отличный магазин, приятные продавцы, шикарный сервис! Большое Вам спасибо!!!

Анна, Sumochka.com

Спасибо Вам, Анастасия, за то что выбираете нас! Всегда Вам рады!

Елена

11.11.2017 в 10:20
Сумка Coccinelle

Сумочка очень понравилась! Из высококачественной кожи. Легкая, достаточно вместительная и стильная, отражает модные тенденции сезона. Спасибо за покупку!

Анна, Sumochka.com

Прекрасный выбор, Елена!

Сумка CoccinelleСумка CoccinelleСумка CoccinelleСумка CoccinelleСумка CoccinelleСумка Coccinelle
Сумка Coccinelle
Сумка Coccinelle
Фотографии от пользователя
Сервис

Уровнем сервиса магазина очень довольна. Благодарю.

Анна, Sumochka.com

В свою очередь, мы благодарим Вас за высокую оценку нашей работы и доверие, Елена! Всегда Вам рады!

Ольга

10.11.2017 в 13:52
Сервис

Артикул: 9S7785 P198 cherry boom САМАЯ ЛЕГКАЯ сумка в моей коллекции. Достаточно вместительная, прочная, качественная, фурнитура благородная. Сумка на каждый день. Если Ваш стиль-элегантная женственность, то это сумка для Вас! Я давняя поклонница " Sumochka.com". Покупаю уже 3 года. Качество обслуживания от момента выбора до покупки выше всех похвал. Спасибо всем сотрудникам. Процветания магазину.

Анна, Sumochka.com

Благодарим Вас за доверие и приятные пожелания, Ольга! Будем радовать Вас и впредь!

Зоя

10.11.2017 в 13:09
Сервис

Добрый день! Отзывы никогда не пишу, но сейчас хочу оставить, обращаясь в первую очередь к менеджерам (персоналу Sumochka.com). Я всегда был довольна всеми покупками, которые я совершила на данном сайте. Но неделю назад заказала себе сумку, долго её ждала, т.к. товара не было, потом появился, оформила заказ, получила, но радость от покупки не ощутила. Фурнитура была без защитной пленки, одной ножки не было, возвращать сумку я не стала - очень её ждала - скорее всего мой экземпляр оказался - "витринный". Моя просьба заключается в том, что бы Вы, всё таки, были по внимательнее к Вашим клиентам и честно им сообщали обо всех "изъянах" товара, т.к. кто-нибудь передумает брать товар и не останется потом негативного осадка от Вашего сервиса. Либо предлагать дополнительную скидку (мелочь, а приятно), либо подарок (что-нибудь незначительное). Быть максимально честными и открытыми для диалога. Спасибо!

Анна, Sumochka.com

Добрый день, Зоя! Приносим огромные извинения за сложившуюся ситуацию, в ближайшее время с Вам свяжется наш менеджер! Мы очень ценим наших постоянных покупателей и никогда не предоставим заведомо бракованный товар. На сумочках бренда Kellen защитная пленка присутствует не всегда, по поводу отсутствия ножи - это, несомненно, наше упущение при проверке товара перед отправкой! Еще раз приносим свои извинения, обещаем сделать все возможное, чтобы загладить неприятные впечатления!

Елена

10.11.2017 в 09:36
Сумка Richet

товар очень понравился

Анна, Sumochka.com

Мы очень рады, Елена! Носите с удовольствием!

Сумка RichetСумка RichetСумка RichetСумка RichetСумка Richet
Сумка Richet
Сумка Richet

если бы не молнии не в цвет сумки все было бы прекрасно

Анна, Sumochka.com

С радостью бы сделали все для наших покупателей, но, к сожалению, мы не дизайнеры 

Сумка RichetСумка RichetСумка RichetСумка RichetСумка RichetСумка Richet
Сумка Richet
Сервис

Светлана

09.11.2017 в 23:09
Сервис

Подтверждая заказ, специально попросила честно сказать кожаные босоножки Just Couture арт. C6252S3 66 white Производитель: Just Couture , как заявлено на сайте, или кож зам. Заверили, что кожа. Курьер привез в спешке показалось, что так и есть. Позже рассмотрела - кожей и не пахнет. Надеюсь, что хоть заявленная на сайте опция "вернем деньги в двойном размере, если наврали" соответствует действительности. Проверю. На всякий случай сняла скрин с сайта с этим заявлением, чтобы пообщаться потом с роспотебнадзором, если что.

Анна, Sumochka.com

Добрый день, Светлана! Благодарим за отзыв, мы проверили информацию. Ваши босоножки Just Couture арт. C6252S3 66 white выполнены из натуральной кожи, Вы можете проверить это самостоятельно если на изделии присутствует стикер с составом. Мы всегда держим свои обещания и признаем ошибки если таковые имеются, так как ценим каждого нашего гостя и свою репутацию! Будем рады помочь Вам с любым вопросом, ждем Вас снова!

Татьяна

09.11.2017 в 19:37
Сервис

Добрый день! Заказываю сумку уже второй раз, качество отличное и цена соответствует. Заказывала сумку Deboro серого цвета , в комплекте идёт маленькая косметичка - очень удобно! Спасибо за очень быструю доставку

Анна, Sumochka.com

Спасибо Вам, Татьяна, что выбираете нас!

Елена

09.11.2017 в 16:59
Сумка Cromia

Сумочка замечательная, долго и упорно искала что-то изящное в определенном серо-бежевом оттенке! Несколько недель штудировала сайты в поисках идеала) И тут, наконец, выбор пал на эту сумочку итальянского бренда! К счастью, в реальности она мне понравилась даже больше! Прекрасный цвет, качество и дизайн! Теперь моя любимица) Спасибо магазину за оперативную доставку и помощь в выборе!

Анна, Sumochka.com

Спасибо Вам за выбор, Елена! Теперь Вы знаете, куда в следующий раз обратиться на идеальной сумочкой!

Сумка CromiaСумка CromiaСумка CromiaСумка CromiaСумка Cromia
Сумка Cromia
Сервис